(Cumplimiento Art. 12 LOPDP)

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:
– Nombre / Razón Social: LABORATORIO VYR
– RUC: 1792434998001
– Dirección: Isla Santiago S/N y Av General Enriquez
– Correo electrónico de contacto: contabilidadlaboratorio@clinicasanrafael.ec
– Teléfono: 0982048801

2. OBJETIVO
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de
Ecuador, informamos a nuestros PACIENTES sobre cómo recogemos, usamos y
protegemos su información personal.

3. ¿QUÉ DATOS RECOGEMOS?
Dependiendo de su relación con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
– Datos Identificativos: Nombres, apellidos, número de cédula/RUC.
– Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección domiciliaria.
– Datos Financieros/Transaccionales: Historial de compras, datos bancarios (para
pagos/cobros).
– Datos Sensibles: Datos de salud, datos biométricos o información que revele origen
étnico, según sea estrictamente necesario para el servicio.

4. ¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS?
Tratamos su información para las siguientes finalidades legítimas:
– Gestión de la relación comercial/profesional: Para venderle productos, prestarle
servicios, facturar y cobrar. (Base Legal: Ejecución de contrato / Obligación Legal).
– Atención al Cliente: Para responder sus dudas, quejas o requerimientos. (Base
Legal: Interés Legítimo).
– Cumplimiento Legal: Para reportar al SRI, IESS, UAFE u otras autoridades
competentes. (Base Legal: Obligación Legal).
– Seguridad: Videovigilancia en nuestras instalaciones para seguridad de bienes y
personas. (Base Legal: Interés Legítimo / Público).

5. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
No vendemos sus datos a nadie. Sin embargo, para operar, podemos compartir información
con:
– Entidades Públicas: SRI, IESS, Ministerios (cuando la ley nos obliga).
– Proveedores de Servicios (Encargados): Empresas que nos prestan servicios de
contabilidad, sistemas informáticos, seguridad, mensajería o cobros. Con todos ellos
hemos firmado acuerdos de confidencialidad para proteger su información.
– Bancos: Para procesar sus pagos.

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SUS DATOS?
Conservaremos sus datos mientras dure la relación comercial o contractual. Una vez
finalizada, los mantendremos bloqueados durante los plazos legales de prescripción
(generalmente 7 años para temas tributarios y administrativos) antes de su eliminación
definitiva.

7. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a:
– Acceder: Preguntarnos qué datos suyos tenemos.
– Rectificar: Pedirnos que corrijamos datos erróneos o desactualizados.
– Eliminar: Pedir que borremos sus datos (cuando ya no sean necesarios
legalmente).
– Oponerse: Negarse a que usemos sus datos para ciertos fines (ej. publicidad).
– Portabilidad: Pedir sus datos en un formato digital común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud
a: contabilidadlaboratorio@clinicasanrafael.ec adjuntando copia de su cédula.
Responderemos en el plazo máximo legal de 15 días.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas (antivirus, contraseñas seguras,
archivos bajo llave, capacitación al personal) para evitar la pérdida, mal uso, alteración o
robo de sus datos personales.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades
legislativas o prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en nuestros canales
oficiales.

Fecha de última actualización: 30 de Diciembre de 2025